Sisällysluettelo
- Tausta ja Lupamenettely
- Pelivalikoima
- Maksupalvelut ja Turvallisuus
- Tarjoukset ja Kampanjat
- Asiakaspalvelu
Menneisyys ja Lupamenettely
Vuonna 1987 aloitettuna me olemme onnellisia siitä, että operaatiomme juuret ulottuvat yli kolmen vuosikymmenen taaksepäin suomalaisen kasinokulttuurin historiaan. Lapin nettikasino on kehittynyt vaatimattomasta kotimaisesta toimijasta globaalisti hyväksytyksi ja arvostetuksi kasinobrändi, joka tarjoaa lukemattomia pelaajia ympäri Suomen ja myös Euroopan alueella.
Toimintamme perustuu tiukkaan säätelyyn ja avoimuuteen. Lisenssi on saatu Maltan pelivalvontaviranomaisen taholta, mikä takaa pelaajillemme korkeatasoisen kuluttajasuojan ja oikeudenmukaisen pelin periaatteet. Lisäksi noudatamme Euroopan unionin unionin tietosuojalainsäädäntöä sekä kotimaisia pelilainsäädäntöä.
Turvallinen Pelikäyttäytyminen Ytimessä
Me olemme omistautuneet kehittämään vastuullista pelaamista kaikkialla operaatiossamme. Annamme pelaajillemme kattavat työkalut pelaamisen sääntelyyn, kuten tallennusrajoitukset, häviölimiitit sekä itsesulkutoiminnot. Yhteistyömme kansallisten peliongelmien ehkäisyyn orientoituvien yhdistysten yhteistyössä on jatkuvaa ja etenevää.
Pelivalikoima
Pelivalintamme pitää sisällään yli 2 800 peliohjelmaa useista ryhmistä, mikä turvaa laaja-alaisen ja viihdyttävän pelaamuskokemuksen kaikille pelaajalle. Olemme yhteistyötä alan parhaiden pelinkehittäjien kanssa varmistaaksemme, että pelivalintamme on jatkuvasti tuore ja käsittää markkinaympäristön uusimmat tuotannot.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.5% |
| Livepelaaminen | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Progressive-pelit | 150+ | NetEnt, Microgaming | 94.8% |
Topeimmat Pelivalinnat
Kolikkopelien suhteen asiakkaamme suosivat varsinkin klassisia hedelmäpelejä sekä moderneja videokolikkoja, joissa yhdistyvät huippuluokan graafinen toteutus ja ennennäkemättömät erikoisominaisuudet. Kasinopelien osalta rulettipeli, blackjack ja baccarat hallitsevat pelitilastojamme, kun kun taas livepelaamisen suosittuus on kohonnut merkittävästi edellisten parin vuotta ajalta.
- Progressiiviset jättipottipelit ovat tuottaneet käyttäjillemme yli neliäkymmentäviisi miljoonaa euron voittoja toimintamme aikana
- Live-kasinpelit antavat aidon kasinofiiliksen omasta kotoa kautta suoralla HD-videokuvalla
- Mobiiliversiot on optimoitu pelaamaan saumattomasti kaikilla älylaitteilla ja taulutietokoneilla vailla erillisen ohjelmaa
- Turnauspelaaminen mahdollistaa kilpailunhaluisen puolen ja ylimääräisiä voittopotentiaalia viikoittain
Maksuvaihtoehdot ja Suojaus
Tiedämme, että nopeat ja turvalliset rahansiirrot ovat keskeinen osuus hyvää pelikokemusta. Siksi olemme kehittäneet laajan valikoiman maksumahdollisuuksia, jotka auttavat suomalaisten käyttäjien tarpeita.
| Tilisiirto | Välitön | 1-3 pankkipäivää | 10€ |
| Pankki | Heti | nollasta kahteenkymmeneen neljään t | 10€ |
| Kortit | Välitön | 2-5 arkipäivää | 10€ |
| E-lompakot | Saman tien | nollasta kahteentoista t | 10€ |
| Digitaaliset valuutat | viisitoista-kolmekymmentä min | 1-6 t | 20€ |
Turvallisuus ja Suojaus
Käytämme hyväksi alan huippuluokan 256-bittistä SSL-salausta kaikkialla transaktioissa ja henkilötietojen hallinnassa. Tämä samainen teknologia on käytössä rahoituslaitoksissa ja globaaleissa finanssilaitoksissa, mikä takaa suurimman tietoturvan käyttäjillemme. Emme ikinä tallenna korttitietoja tietojärjestelmiimme, vaan prosessoimme ne välittömästi maksuprosessorien turvallisten yhteyksien kautta.
Bonukset ja Erikoistarjoukset
Tarjoamme monipuolisen bonusjärjestelmän, joka palkitsee sekä uudet että uskolliset asiakkaamme. Bonussysteemimme on kehitetty selkeäksi ja tasapuoliseksi, selkeine vaatimuksin ja järkevin kierrätysvaatimuksin.
- Tuliaisbonuksemme pitää sisällään enintään viisisataa € talletusbonuksen ja kaksisataa ilmaiskierrosta määritellyissä pelipaikoissa
- Viikoittaiset täydennysbonukset antavat enintään 50% lisäbonuksen perjantai-iltoina kullekin mukana oleville käyttäjille
- Kanta-asiakasohjelmamme sisältää 5 tasoa, josta kaikki tuo eksklusiivisiä hyötyjä kuten lisääntyneitä kotiutuslimiittejä ja oman account managerin
- Cashback-ohjelma maksaa takaisin 10-20 % tappioista viikoittain kanta-asiakastasosta riippuen
- Syntymäpäivän ja merkkipäiväbonukset tarjoavat ylimääräistä iloa merkkipäiville
Kierrätysehdot
Bonusehtojemme kierrätysehdot ovat 35-kertaiset bonusmäärälle, mikä on markkinoiden standardia pienempi. Tämän ohessa meidän puoleltamme ei ole suurinta voittolimittaa bonuspeleillä pelattaessa, mikä vihittää, että koko voittosi ovat puhtaasti siirrettävissä kierrätysvaatimusten täyttymisen jälkeen.
Asiakastuki
Asiakastukemme on saatavilla kautta dygnet suomen, ruotsinkielisenä ja englanniksi kielivalinnoilla. Tiimimme rakentuu koulutetuista osaajista, jotka ovat käytettävissä avustamaan jokaisessa pelaamiseenne liittyviin kysymyksissä.
Annamme monia yhteydenpitotapoja pelaajillemme: live-keskustelu on nopein tapa saada välitön apu, emailitse vastaamme 2-4 h sisällä, ja puhelinkanava on auki jokaisena päivänä kellon välillä kymmenen-kahdesikymmen. Lisäksi laaja kysymys-vastauspalsתamme vastaa yleisimpiin pulmiin ja antaa vaihtoehtoja moniin teknisiä ongelmiin.
Me olemme parantaneet liiketoimintaamme jatkuvasti aikana 1987 lähtökohdasta, ja sitoutumisemme huippuluokan käyttäjäkokemukseen heijastuu kaikissa vuorovaikutuksessa. Tervetuloa pelaamaan luotettavaan ja luotettavaan ympäristöön, joka käyttäjän toiveet ovat jatkuvasti etusijalla.
